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【器械專訪】---深圳華聲醫(yī)療市場總監(jiān)易勇談產(chǎn)品研發(fā)的“華聲之道”

2015-11-11

        

2015-11-11

        

關(guān)于華聲醫(yī)療

華聲醫(yī)療(wisonic)成立于2012年10月,位于美麗的深圳西麗湖畔,是一家從事醫(yī)療設(shè)備研發(fā)、制造和營銷的高新技術(shù)企業(yè)(目前已榮獲國家高新企業(yè)稱號),目前提供生命信息支持、數(shù)字便攜彩超、移動醫(yī)療三個方面的產(chǎn)品和解決方案,公司核心創(chuàng)始人均為醫(yī)療設(shè)備行業(yè)領(lǐng)軍人物,在醫(yī)療行業(yè)服務(wù)時間平均在10年以上,對行業(yè)和產(chǎn)品積累了深刻的認(rèn)識。


公司在創(chuàng)立之初就有著長遠的戰(zhàn)略目標(biāo)和規(guī)劃,致力于醫(yī)療設(shè)備行業(yè)的細分市場,貼近客戶所需,為大眾的健康提供更多關(guān)愛。


那么,在貼近用戶所需方面華聲是怎么做的呢?我想應(yīng)該是堅持“以客戶需求為錨”的產(chǎn)品規(guī)劃這個理念吧。



以監(jiān)護儀wpm-120為例,在立項之前,產(chǎn)品經(jīng)理就走訪了幾十家醫(yī)院的監(jiān)護使用者(護士、技師、設(shè)備科工程師),只問一個問題:當(dāng)您在使用一臺普通的床旁六參數(shù)監(jiān)護儀時,您最看重的是什么?經(jīng)整理統(tǒng)計,回復(fù)前三名的是:1.操作簡單;2.測量精準(zhǔn);3.表現(xiàn)可靠。于是我們就以“簡單、精準(zhǔn)、可靠”作為wpm-120的設(shè)計準(zhǔn)則,當(dāng)設(shè)計團隊就某個問題爭執(zhí)不下的時候,我們就回到最初的設(shè)計準(zhǔn)則,也就是那個“錨”。其他的都為這個準(zhǔn)則讓步,所以這6個字成為wpm-120在市場上的標(biāo)簽和用戶中的口碑!甚至有用戶開玩笑說我們的監(jiān)護儀很像二戰(zhàn)時期蘇軍和戰(zhàn)后很多國家游擊部隊偏愛使用的武器AK-47,無論在什么環(huán)境下都能保持穩(wěn)定出色的表現(xiàn)。的確如此,病床如戰(zhàn)場,都是一樣驚心動魄的生死較量,都是操作者手中不容許哪怕一次的卡殼與掉鏈子、長時間連續(xù)使用后還能保持精準(zhǔn)度的武器。所以,我們鼓勵用戶試用華聲的機器,因為只有經(jīng)過使用與比較,才能真實地體驗產(chǎn)品,而不是簡單地去比誰的參數(shù)高,誰的屏幕大等。


其次,我想以另一款產(chǎn)品便攜式彩超四葉草為例介紹一下華聲“以工匠精神為帆”的產(chǎn)品實現(xiàn)理念。挑三個故事講一下吧:


首先是外形的故事:首先選擇了兼?zhèn)渲亓枯p、強度大的鎂鋁合金作為整機外殼。公司剛起步,但還是請了深圳最好的設(shè)計公司來設(shè)計ID,再死磨硬泡讓他們的設(shè)計總監(jiān)親自設(shè)計。作為諸多頂級公司設(shè)計過外型的設(shè)計公司,對于我們這樣的項目自然覺得是信手拈來。然而過程是讓他們崩潰的,從提供的草圖開始,從散熱孔應(yīng)該是3mm還是3.5mm,轉(zhuǎn)角半徑是硬一些還是緩一些,配色出了四五版還是不滿意,對于他們來說好象從來沒遇到過這么難纏的客戶。整個工業(yè)設(shè)計從開始到結(jié)束經(jīng)歷七版草圖,九個月時間,30多次會議……


第二個是源代碼的故事:眾多周知,華聲研發(fā)團隊核心成員來自行業(yè)內(nèi)幾家主要的超聲設(shè)備廠商。所以無論是架構(gòu)方案、硬件實現(xiàn)包括軟件源代碼等方面,我們都非常注意保持原創(chuàng)性,哪怕慢一點。截止到四葉草拿到注冊證之時,統(tǒng)計軟件迭代版本達到17365次,源代碼的數(shù)量是接近220萬行之多,如果用A4紙打印出來可以堆滿一個大房間。

第三個是重量的故事:因為目前主流的廠商整機重量一般在7公斤以內(nèi)單探頭接口(包括鋰鋰電池),所以我們一開始給四葉草設(shè)定的目標(biāo)重量是6公斤以內(nèi)雙探頭接口。其實這已經(jīng)非常有難度,須知幾個世界頂級廠家在做這種通道級別的機器時是已經(jīng)把設(shè)計和工藝做到極致了,別說1公斤,就是在原有基礎(chǔ)上減少100克都很困難,且不說不能犧牲圖像質(zhì)量和功能對系統(tǒng)設(shè)計是巨大挑戰(zhàn),就光是散熱和干擾問題也足夠硬件工程師喝一壺的!彩超產(chǎn)品對于抗干擾的要求極其苛刻,而對于便攜彩超,上百伏的高壓信號和低至微伏極的低壓信號處于同一個盒子中,高壓信號對低壓信號一點點的影響都可能是毀滅性的。常規(guī)和通用的做法就是大量加屏蔽殼,所有有風(fēng)險的地方都加上金屬殼來屏蔽外部的干擾,帶來的后果就是重量和體積方面不可阻止地增加。后來當(dāng)決定把目標(biāo)重量改到5公斤以內(nèi)雙探頭接口時,大部分人其實都覺得這個念頭挺瘋狂的,這實際上要求盡量少用甚至不用屏蔽殼。不過大家都同意試一下。好吧,最終出來的方案是237頁的硬件原理圖、間距0.5mm的14層pcb主板、上面密布了17138個點位的元器件。經(jīng)對比測試四葉草抗干擾性能優(yōu)于同類產(chǎn)品,同時達到重量設(shè)計要求。方案出來后,尋找加工廠又成為難題。由于貼片密度超過了一般醫(yī)用設(shè)備的規(guī)格,前前后后找了18家加工廠都做不了,最后第19家終于可以,但最終報價卻是普通pcb貼片價格的3倍左右!



其實這個過程中也想過何必這樣“死磕”呢?幾乎就要放棄,但那種團隊中專注與固執(zhí)的工匠精神,最終還是讓大家堅持了下來。那種用生命最好的時光專注的做一件作品,給使用者帶來超出預(yù)期的價值和驚喜后的使命感和成就感,未經(jīng)歷的人其實很難體會。



總的來說,以客戶需求為錨的產(chǎn)品規(guī)劃、以工匠精神為帆的產(chǎn)品實現(xiàn),就是產(chǎn)品研發(fā)的“華聲之道”,華聲的使命是融匯高端技術(shù),讓更多人分享專屬生命關(guān)懷。也希望能感召更多的企業(yè)和朋友來一起奮斗,早日實現(xiàn)這個使命!

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